Medewerker Customer Service

EUROCEPT HOMECARE

Bij Eurocept Homecare staat innovatie in de zorg voorop. Wij hebben het lef om te pionieren met zorgtechnologie en zorgconcepten. In samenwerking met behandelaren creëren wij een breed aanbod van medisch-specialistische behandelingen op maat bij de patiënt thuis. Met ons digitaal zorginformatiesysteem PlazaConnect® zijn wij in staat de behandeling, geheel onder regie van de behandelaar, volgens de ziekenhuisnormen te organiseren en uit te voeren. Onze samenwerking met het ziekenhuis en de patiëntenverenigingen is van grote invloed op de kwaliteit van dit proces. Wij zijn oplossings- en resultaatgericht en zijn continu in gesprek met patiënten en behandelaars om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren.

MENSEN

Eurocept Homecare wordt gevormd door bevlogen medewerkers die met hun eigen expertise, geheel gericht zijn op het welzijn van de patiënt. Al onze producten worden geleverd vanuit het magazijn in Houten of Ankeveen. Een vast team zorgt voor tijdige inkoop, orderverwerking en het inpakken en verzenden van bestellingen. Het verzenden gaat via een vervoerder die garant staat voor een correcte en snelle bezorging. Zo hebben we altijd een passende logistieke oplossing en zijn we continu bezig met het innoveren van onze producten en diensten.

Wat we doen, doen we goed. Met trots zijn we met bepaalde zorgtrajecten marktleider in de Benelux. We werken klantgedreven en kwaliteitsgericht. We denken in oplossingen, leveren maatwerk en groeien hard.

Eurocept Homecare op zoek naar een:

Medewerkers Customer Service

(24-40)

DE FUNCTIE

Als medewerker Customer Service ben je een spin in het web. Je hebt continue contact met patiënt en zorgverlener om onze dienstverlening zo optimaal als mogelijk te laten verlopen.

Je functie bestaat uit onder andere de volgende werkzaamheden: 

  • Het vertalen van het voorschrift van de voorschrijver zodat de patiënt op de afgesproken tijd de hulpmiddelen geleverd krijgt;
  • Het verwerken van patiëntgegevens;
  • Inschakelen van verpleegkundige(n) voor instructie waarna het behandelschema voor de lichttherapie opgesteld kan worden;
  • Vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen beantwoorden of doorgeven aan de verantwoordelijke collega’s.

WIJ VRAGEN

  • MBO werk- en denk niveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Stressbestendig;
  • Flexibel en accuraat;
  • Klant en servicegerichte instelling;
  • Maandag en woensdag beschikbaar.

Tevens vragen wij van onze nieuwe medewerkers een recente verklaring omtrent gedrag (VOG).

WIJ BIEDEN

Een uitdagende werkomgeving waar je de ruimte krijgt om met betrokken collega’s al het mogelijke te doen om onze patiënten thuis de juiste zorg en middelen te leveren. Plezier hebben in je werk en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen! Dat is werken bij Eurocept. Je start met een contract voor bepaalde tijd met zicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd. Je kunt rekenen op een marktconform salaris.

INTERESSE

Solliciteer dan direct via www.werkenbijeurocept.nl. Voor vragen over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met Michel de Ruwe via michelderuwe@eurocept.nl

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

Over Eurocept

Eurocept Groep is een sterk groeiend zorgbedrijf met internationale aspiraties. In een prettige informele werksfeer bouwen wij samen aan de groei van de Eurocept Groep. Samen leveren wij geneesmiddelen, medische technologie en zorgdiensten op maat voor patiƫnt, arts (behandelaar) en apotheek.

Lees verder
Contactgegevens

Eurocept Groep
Trapgans 5
1244 RL Ankeveen

+31 (0)35-5288377
werken@eurocept.nl